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Am Anfang jedes Monats erhalten Sie eine Rechnung, in der die im Vormonat über Ihre Verkaufsstelle(n) getätigten Transaktionen, die gezahlten Transaktionsgebühren und die an Sie ausgezahlten Beträge aufgeführt sind.

Sie haben keine Rechnung erhalten? Das bedeutet, dass im Vormonat keine Transaktionen über Up Luxemburg getätigt wurden.

Am Anfang des Monats erhalten Sie eine Rechnung mit einer Aufstellung der Gebühren für die Transaktionen, die Sie im Vormonat erhalten haben. Diese Rechnung wird an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie bei der Unterzeichnung Ihres Vertrags angegeben haben.
In Monaten, in denen Ihre Kunden keine Up Luxemburg-Transaktionen getätigt haben, erhalten Sie keine Rechnung: Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen.

Die Rückerstattung der Zahlungen erfolgt durch Ihren Zahlungsdienstleister (SIX, Worldline, Servipay, Vivawallet,...). Wie schnell die Rückerstattung erfolgt, hängt von den mit diesem vereinbarten Modalitäten ab.